Один клик заботы: как цифровые инструменты меняют культуру помощи в обществе

Участие в благотворительности – уже не новый тренд в России, а закрепившаяся привычка. Опросы показывают, что в 2024 году в тех или иных инициативах в этой сфере участвовал каждый второй россиянин.

Помочь проще, чем кажется

Согласно результатам ежегодного всероссийского опроса, в 2024 году половина россиян участвовали в благотворительности. Каждый десятый (10%) делал пожертвования регулярно, около трети (34%) — время от времени, но неоднократно, а 6% внесли пожертвование лишь один раз. Всего в опросе приняли участие более 2 тысяч человек.

Помогать можно самыми разными способами. Кто-то отдает нуждающимся вещи, кто-то тратит на помощь свое время и знания, для кого-то наиболее удобным способом становится оказание финансовой поддержки. 

Всеобщая цифровизация, затронувшая буквально все сферы жизни, не обошла стороной и сферу помощи другим. Результаты исследования, проведенного фондом «Культура благотворительности», показывают, что использование сервисов «помощи в один клик» растет с каждым годом: если в 2020 году ими пользовались 268 тысяч россиян, то к 2024 году их число превысило 2 миллиона.

Нужны не только деньги

Финансовая помощь – не единственный вариант, который может потребоваться. Помочь можно своим временем, знаниями, вниманием. Примером тех, кому нужна поддержка и забота, могут стать мамы детей с особенностями здоровья, внимание к которым в этом году помог привлечь совместный проект бренда «Бархатные ручки» и фонда «Клуб добряков» под названием «Даже сильной маме нужна забота».

Мамы подопечных волонтерских отделений фонда со всей России поделились с организаторами инициативы своими историями и желаниями, которые в дальнейшем были опубликованы на сайте проекта. Узнать о них и исполнить мечты мог любой желающий – для этого нужно было зайти на сайт и оплатить желание.

Женщины, воспитывающие детей с особенностями здоровья, часто сталкиваются с необходимостью сбора средств на лечение и реабилитацию, но им также важна поддержка общества и забота именно о них, ведь часто в череде дел они забывают о своих собственных интересах и потребностях.

«Проект был создан, чтобы напомнить женщинам, воспитывающим детей с особенностями здоровья, о ценности их желаний, необходимости восполнения ресурса, ведь при его истощении полноценно заботиться не получится. Кроме того, было важно обратить внимание общества на таких женщин и их потребности. Нам удалось исполнить желания почти 1000 мам, каждое четвертое из которых исполнили дарители, откликнувшиеся на наш призыв. Онлайн-платформа упростила помощь, но не сделала ее менее важной – мамы ощутили заботу и внимание, несмотря на то что даритель им был незнаком и мог находиться за сотни километров от них» – Юлия Никитина, руководитель бренда «Бархатные ручки»

Проект показал, что онлайн-платформы позволяют легко помогать на расстоянии, поддерживая людей, которым нужна поддержка. Помощь «в один клик» – положительный тренд, который делает благотворительность доступнее и понятнее для общества.

Привычка помогать

В «Мировом индексе благотворительности» — самом крупном исследовании на эту тему, результаты которого обновляются ежегодно, в 2024 году Россия оказалась на 35 месте. Еще десять лет назад позиции были куда более скромными – страна не поднималась выше 123 места. На положение в рейтинге влияют участие в волонтерской деятельности, жертвование денег в некоммерческие организации, а также помощь незнакомым людям. Именно этот показатель внес наиболее существенный вклад в итоговое место: среди участников, которых опрашивали при составлении индекса, незнакомцам помогли 71% респондентов.

Желание помогать другим – естественная потребность людей. Те же исследования показывают, что помощь незнакомым людям, не только улучшает жизнь тех, кому эта поддержка адресована, но и делает счастливее самих благотворителей, повышая их самооценку и настроение.

Благодаря онлайн-инструментам и цифровизации сегодня помогать становится проще, чем когда-либо. Сам акт доброты при этом ни в коей мере не обесценивается, ведь онлайн-платформы дают возможность все большему числу людей как обратиться за помощью, так и сделать доброе дело.